ACT Miền Nam cam kết bảo vệ quyền riêng tư và an toàn thông tin cá nhân của Quý khách hàng. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin khi bạn truy cập website hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1. Thu thập thông tin cá nhân và thông tin doanh nghiệp

 CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG ACT MIỀN NAM tiến hành thu thập thông tin của Quý khách hàng (bao gồm khách hàng cá nhân và đại diện tổ chức/doanh nghiệp) khi thực hiện giao dịch trực tiếp, ký kết hợp đồng, hoặc gửi yêu cầu tư vấn lắp đặt:

    • Thông tin định danh: Họ và tên, chức vụ, tên công ty/tổ chức, mã số thuế (nếu có).
    • Thông tin liên hệ: Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ văn phòng hoặc địa chỉ công trình cần thi công, lắp đặt thiết bị điện mặt trời, viễn thông…
    • Thông tin giao dịch: Chi tiết về sản phẩm, thiết bị, gói dịch vụ lắp đặt điện mặt trời, thuê thiết bị và lắp đặt hệ thống điện mặt trời, dịch vụ viễn thông đã mua hoặc hợp đồng đã ký kết giữa hai bên.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Mọi dữ liệu do Quý khách hàng cung cấp sẽ được bảo mật và chỉ sử dụng cho các mục đích nội bộ sau:

    • Tư vấn, khảo sát, lập báo giá và giao kết hợp đồng.
    • Thực hiện các thủ tục kế toán, xuất hóa đơn tài chính (GTGT), xác nhận dòng tiền thanh toán trực tiếp hoặc chuyển khoản ngân hàng.
    • Liên hệ hỗ trợ kỹ thuật, bảo hành thiết bị, và chăm sóc khách hàng định kỳ sau bán hàng (như giám sát online, kiểm tra định kỳ).
    • Gửi thông báo về tiến độ công việc hoặc các cập nhật quan trọng liên quan đến hệ thống.
    • Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên website.

3. Phạm vi tiếp cận và thời gian lưu trữ thông tin

  • Phạm vi tiếp cận: Thông tin của Quý khách hàng chỉ được cung cấp cho ban quản lý và bộ phận chuyên trách trực thuộc CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG ACT MIỀN NAM (bao gồm bộ phận kinh doanh, kế toán tài chính và đội ngũ kỹ thuật thi công). Chúng tôi tuyệt đối không bán, chia sẻ hay tiết lộ thông tin cho bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của khách hàng.
  • Thời gian lưu trữ: Dữ liệu được lưu trữ an toàn trên hệ thống nội bộ của công ty trong suốt quá trình thực hiện hợp đồng và thời hạn bảo hành thiết bị, hoặc cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hợp pháp từ phía khách hàng.

4. Biện pháp bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các công nghệ bảo mật dữ liệu chuẩn (như mã hóa SSL) nhằm bảo vệ thông tin cá nhân và thông tin giao dịch của khách hàng khỏi các hành vi truy cập, thay đổi, hoặc tiêu hủy trái phép. Mọi thông tin giao dịch tài chính (Biên lai tiền mặt hoặc chứng từ chuyển khoản) phát sinh từ hợp đồng kinh tế đều được lưu trữ bảo mật nghiêm ngặt trên hệ thống quản trị nội bộ của doanh nghiệp, cam kết không tiết lộ cho bên thứ ba ngoại trừ trường hợp có yêu cầu bằng văn bản từ cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.

5. THÔNG TIN LIÊN HỆ

Nếu Quý khách có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

  • Công ty: Công Ty Cổ Phần Viễn thông ACT Miền Nam
  • Hotline: 0899.638.868
  • Địa chỉ: 11 Đường số 3, KDC Cityland, Phường Hạnh Thông, Thành phố Hồ Chí Minh